可可管家用户协议

更新日期:20221125日】

生效日期:20221125日】

请您在使用可可管家提供的任何服务前,必须事先认真阅读并同意本用户协议。

欢迎使用可可管家提供的服务!可可管家APP是由起源波江数字医疗科技(上海)有限公司及其关联公司(包括其直接或间接控制、或由同一主体控制的公司,参股或形成经营、协作的具有关联关系的企业)(起源波江我们)为可可管家之用户(用户)提供的健康监测类软件(包含网页端、手机 App 端、微信小程序端、微信 H5 页面端等)。

本产品仅适用于健康管理的目的,我们提供的任何服务均不存在任何疾病干预、诊断或治疗等目的。

如果您同意本用户协议,或者您事实上存在使用行为,将被视为您完全接受本用户协议的全部内容及条款,包括接受我们对用户协议随时所做的任何修改及更新,同时也表示您同意我们不时发布或更新的隐私政策或相关声明,本协议即构成对双方均具有约束力的法律文件。如您不同意本用户协议,您应不得使用或主动取消可可管家所提供的服务。

第一条 协议内容及生效

1.1 本用户协议内容包括以下所有正文及可可管家已经发布或将来可能发布的各类规则、解释、声明、通告等。所有上述规则、解释、声明及通告等都被视为本用户协议的组成部分,具有同等的法律效力。

1.2 用户登录、使用及连接可可管家服务均被视为用户已完全了解、接受并同意遵守本用户协议的所有内容。可可管家有权在必要时单方修改用户协议,并通过网站和/或者客户端发布修改变更,不再另行单独通知。修改后的协议一经发布即代替旧版本协议,自动更新为用户与可可管家之间的适用协议。如在用户协议更新并生效后,用户继续使用可可管家服务,则视为您已完全了解、接受用户协议的更新并同意遵守更新后的用户协议。如用户不接受可可管家更新后的用户协议,请立即停止使用可可管家服务。

1.3可可管家所有服务的所有权、运营权和解释权均归起源波江所有。用户同意本用户协议内容并完成注册程序,即成为可可管家的正式用户,即被视为用户确认自己具有独立的行为能力,明确自己所享有的相应权利,能够独立承担法律责任。

1.4 如果您未满 18 周岁,必须在父母或者监护人监护之下使用可可管家

1.5 如果您是为您不满 14 周岁的子女使用可可管家的产品和服务的,请您务必确认您是合法监护人且认真阅读了《儿童个人信息保护政策》后方可向可可管家提供您子女的个人信息,您为该等信息提供行为承担全部责任。

1.6 用户特此声明,已经完全理解本用户协议所有内容,并不存在任何重大误解;同时,认可本用户协议并不存在显失公平的情形。

第二条 用户信息

2.1 用户个人信息。用户个人信息包括但不限于您在注册可可管家帐号或使用可可管家服务时向我们提供的如下信息:电话号码、用户名称、个人性别、年龄段等。

2.2 用户个人健康和医疗信息。用户根据健康的特殊要求而提交的健康情况、就诊情况、咳嗽音频等个人健康和医疗信息。如果您是为您不满 14 周岁的子女使用可可管家的产品和服务的,请您务必确认您是合法监护人后方可向可可管家提供您子女的个人信息,您为该等信息提供行为承担全部责任。

2.3 非用户个人信息。用户在可可管家上,包括提问、回答、浏览、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除 2.12.2款所列用户个人信息及个人健康和医疗信息范围外的其他所有信息,均视为非用户个人信息。

2.4 第三方平台记录信息。目前使用腾讯微信登录使用的,以及未来可能使用新浪微博等第三方平台账号注册、登录、使用可可管家服务的,将被视为用户完全理解、同意并接受可可管家包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在新浪微博、腾讯微信等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登陆、使用可可管家服务,可可管家对该第三方记录信息的任何使用,均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。

2.5 用户在可可管家所涉及的包括个人真实姓名、手机电话、电子邮件、通信地址等在内的用户个人信息、第三方平台账号信息、非用户个人信息以及为更好的监测您的健康情况而提供的个人健康和医疗信息,可可管家在此承诺,均予以严格保密,未经用户明确授权和允许,不向任何第三方/第三人披露上述用户隐私信息,法律另有规定的除外。

2.6 用户应自行维护个人的可可管家平台之上的账户和密码安全,并对此账户在可可管家上的所有行为负完全责任。用户不得将账户转借、租让、售卖给他人使用,否则应承担由此可能产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。用户应对任何人利用您的账户和密码所进行的活动负完全责任,可可管家无法对非法或未经您授权使用您的账户及密码的行为做出甄别,因此可可管家不承担任何责任。当密码或者账户遭到未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知可可管家并向当地公安机关报案。

2.7 用户信息使用。用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权根据《可可管家隐私政策》中约定的方式向可可管家提出申请,进行相关信息删除等处理,可可管家不承担主动删除、销毁用户信息的责任。

2.8 为向用户提供服务,可可管家将在合理范围内使用用户个人信息、用户个人医疗信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用可可管家服务,将被视为可可管家已获得包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息的权利。可可管家对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。

2.9 用户同意接受可可管家通过短信、电话、电子邮件、即时通信的客户端(网页)或者其他合法方式,向可可管家用户发送包括订单信息、专题推荐、促销活动等信息。

2.10 您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照《可可管家隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。相关个人隐私政策的收集及使用规则,请参见《可可管家隐私政策》

2.11可可管家非常重视对用户个人隐私的保护。用户所提供的个人信息等资料以及可可管家所保留的用户个人资料,将受到中国有关隐私的法律以及《可可管家隐私政策》的特别保护,详细的隐私保护及相关条款详见《可可管家隐私政策》

2.12可可管家有权对用户提供的信息按照《可可管家隐私政策》的规定进行查看、处理、传播和使用。随着服务的变化,可可管家有权对隐私条款不时进行修改,且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦发布即有效代替旧版本的隐私声明,您在访问和使用可可管家时,即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。可可管家在此特别建议您经常关注隐私条款的变更。

2.13 用户注册时,在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则可可管家在线有权拒绝提供服务,并关闭该账号。

第三条 服务

本协议所称服务,指用户可通过 可可管家 所获取的全部服务,包括但不限于个人信息管理、健康情况记录、夜间咳嗽监测及天气信息展示服务等 可可管家 平台现有的以及将来新开发的所有产品和服务内容。可可管家的主要功能如下:

3.1 个人信息管理:帮助您编辑自己的个人资料,如头像、昵称、性别等。

3.2 症状记录功能:记录和显示您的就诊、用药及健康情况。

3.3 夜间咳嗽监测:记录和显示您的夜间咳嗽数据,跟踪您的夜间咳嗽状况,并结合其他数据提供健康建议。启用此功能需要您在设备上启用麦克风权限。

3.4 天气信息展示:通过第三方服务向您提供天气相关的信息。启用此功能需要您开启定位权限,或是提供设置位置信息。

3.5智能用药提醒功能:您可以绑定相关药品配套的用药设备,为您提供用药提醒和记录用药功能。启用此功能需要您在设备上启用蓝牙权限。

第四条 用户言行

4.1 用户同意在使用可可管家任何服务过程中,必须严格遵守以下规则:

1 )遵守中国法律法规、行政规章、地方性法规以及其他规范性文件;

2 )遵守可可管家的所有用户协议、通知、声明等文件;

3 )不得为违法、犯罪等目的使用可可管家;

4 )不得在可可管家上传输及发布以下内容(包括但不限于):煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论;

5 )不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容;

6 )不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、非法宗教、涉及违法犯罪或违反治安管理法或者教唆犯罪的行为;

7 )不得利用可可管家从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动;

8 )不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对可可管家造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序;

9 )不得从事非经可可管家同意的所有牟利性经营活动;

10 )不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者隐私权等合法权利;

11 )歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

12 )不得进行不当注册(包括通过各种方式批量注册账号)、恶意购买、恶意维权的;无论处于何种目的,编译、反编译、反向工程或者以内置插件程序、劫持域名服务器等方式破坏可可管家安全、数据安全的;

13 )不得假冒可可管家或其关联公司或商家发布诈骗、虚假信息的;

14 )可可管家有合理理由怀疑您存在违反法律法规、公序良俗、诚实信用原则的其他行为。可可管家一旦发现前述情形可采取关闭订单、限制交易、删除信息、账号限权、终止服务等处理措施。

4.2 若用户有发布违法违规信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定或国家相关强制管理规范的行为、以及,例如:提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明、依据主管部门的要求、出于安全的原因或其他必要的情形等,可可管家保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定,可可管家有权立即终止对用户提供服务,采取降权、暂停或者关闭用户账户等措施。用户须对自己的言论和行为负法律责任。同时对于涉嫌违反法律规定或治安管理办法的行为,可可管家可选择向相关机关进行举报,且无需承担任何不利后果。任何用户若发现其他用户的言行符合本条约定的情形的,均有义务及时通知可可管家进行处理。

4.3 若用户利用可可管家平台规则漏洞牟取不正当收益的行为,可可管家有权立即终止对用户提供服务,采取暂停或者关闭用户账户等措施,用户不正当行为牟取的资金,可可管家有权进行冻结、收回处理。用户须对自己的言论和行为负法律责任。

第五条 知识产权协议

5.1 用户在可可管家上发表的全部原创内容(包括但不仅限于回答),著作权均归用户本人所有。用户可授权第三方以任何方式使用,不需要得到可可管家的同意。

5.2 对于用户通过可可管家记录的与其有关的非公开信息,用户在此确认并同意我们有权基本优化产品的目的进行使用。

5.3 除法律规定外,未经可可管家书面形式的明确许可,任何单位或个人不得以任何方式全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用可可管家的信息内容(包括但不限于:源程序和文档、用户界面设计、文案等)。如有违反本条协议者,一经调查及核实,可可管家坚决追究其法律责任,并要求其赔偿因其行为所造成的任何经济损失。

5.4对于用户通过可可管家所发布的任何公开信息(如有),用户在此确认并同意在全球范围内对上述公开信息享有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,并以使用、复制、修改、改编、汇编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和公开展示此等内容(整体或部分),和 / 或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中,以及其他任何商业目的。

5.5 本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作权财产性权利(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、广播权、信息网络传播权、改编权、摄制权、翻译权、汇编权等)的转让书面协议,其效力及于用户在可可管家上发布的任何受著作权法保护的作品内容。

第六条 免责申明

6.1 可可管家 上的健康知识分享等提示类建议仅供用户参考,但不作为诊断、确诊和治疗依据也不成为任何享有法律效力的书面证明文件,不能代替医生面诊和医院诊断。若用户以此为诊断和治疗依据,由此可能引发的任何负面影响甚至损失由提问者自行负责, 可可管家 平台不予以负责。同时用户在此声明同意不会就此向我们提出任何性质的索赔。

6.2 下列相关事宜的发生,可可管家在此声明不承担任何法律责任:

1 )用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议,可可管家有权停止向用户提供服务不需要承担任何责任;如用户的不法使用行为导致可可管家或可可管家的合作方,其它用户遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向可可管家赔偿相应的损失,用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任;

2 )由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因可可管家方面原因导致的个人信息的泄露;

3 )根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息;

4 )任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息;

5 )因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等国际通用不可抗力因素导致的任何后果。

6.3 本协议下的服务行为涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。基于上述已经提及的可能发生的各环节不稳定因素影响,可可管家在此声明对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任,希望用户理解并认可。

6.4 如因可可管家的自有系统发生故障而影响到本服务的正常运行,可可管家承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理并进行修复。但用户因此而产生的经济损失,可可管家不承担责任。此外,可可管家保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

第七条 违约赔偿

您同意保障和维护可可管家及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或可可管家管理规定而给可可管家或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

第八条 服务变更、中断或终止:

8.1 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,可可管家将尽可能事先进行通告。

8.2 如发生下列任何一种情形,可可管家有权解除本协议,并终止您的全部服务:

(1) 您违反国家有关法律法规或可可管家管理规定,侵害他人合法权益的;

(2) 您因在可可管家上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉;

(3) 您丧失使用网站服务的行为能力;

(4) 您提供的个人资料不真实;

(5) 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

(6) 您传播虚假信息,歪曲事实,经查证属实的;

(7) 其它可可管家认为需要终止服务的情况。

除前款所述情形外,可可管家保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,可可管家不承担任何责任。

8.3 服务发生变更、中断、终止后,可可管家仍有以下权利:

(1) 服务发生终止后,可可管家将您的注册数据及以前的行为记录进行匿名化处理;

(2) 如您在服务变更、中断、终止前,在可可管家平台上存在违法行为或违反条款的行为,可可管家仍可行使本服务条款所规定的权利。

第九条 通知

9.1 有效联系方式

1)您在注册成为本平台用户,并接受本平台平台服务时,您应该向本平台提供真实有效的联系方式(包括您的联系电话等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

2)您在注册本平台用户时生成的用于登陆本平台平台接收站内信、系统消息和支付即时信息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

3)本平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

4)您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过本平台提供的相应的退订功能进行退订。

9.2 通知的送达

1)本平台通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在本平台平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;如有以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

2)对于在本平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在本平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册本平台用户时生成的账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

3)您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

4)您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

5)你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

第十条 适用法律框架以及争议解决途径

本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国人民共和国法律及法规。如发生本协议部分内容与适用法律相抵触时,此部分协议抵触内容应以适用法律为准,同时此部分协议抵触内容不影响协议其他部分的效力,即协议其他部分继续有效。如协议缔约双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应共同勉力友好协商解决;协商不成时,任何一方可向可可管家所有权方起源波江数字医疗科技(上海)有限公司所在地【上海市长宁区】人民法院提起诉讼。

第十一条 其他

11.1 为了更多用户的利益,可可管家可能会不定期的举行优惠活动,平台所有用户在此确认并同意,许可可可管家开展此类活动。各类优惠活动旨在为广大不特定用户提供享受优惠的福利,而绝非为任何用户提供恶意利用活动谋取不正当利益,损害可可管家权益提供可能和便利。

11.2 如您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用可可管家服务,您有责任严格遵守所在国家或地区内有关在线行为和可接受内容的法律规制。

11.3 关联公司指受该主体控制、控制该主体或与该主体共同受他方控制的任何公司或其他组织或实体。本用户协议项下的关联公司包括但不限于波江生命科学(上海)有限公司、广州康顺宝医疗设备有限责任公司、天鹰生命科学(海口)有限公司、起源波江数字医疗科技(北京)有限公司等由本协议提供方控制或与其共同受他方控制的企业。

11.4 本协议下的服务之所有权、运作权和一切解释权归可可管家所有。可可管家有权在必要时修改并更新用户协议,且不再另行通知。如果您不同意可可管家用户协议所做的修改,有权停止使用网络服务。在修改更新生效后用户继续使用服务,则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。

11.5如您对本用户协议相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系。可发送电子邮件至contactus@lucahealthcare.com或写信至以下地址: 上海市长宁区仙霞路319号远东国际广场A309室。

感谢您对 可可管家 产品和服务的信任和使用!